Lưu ý :
-    Do văn hóa Nhật Bản tôn trọng sự riêng tư của từng cá nhân nên phòng nghỉ trong các khách sạn chủ yếu thiết kế loại phòng TWIN (2 giường đơn) hoặc phòng tatami (kiểu Nhật). Trong trường hợp Quý khách đăng ký 03 người hoặc khách đăng ký lẻ chưa có người để ghép phòng: Tình trạng phòng sẽ xác nhận theo thực tế tại địa phương hoặc có thể sẽ trả thêm phụ phí phòng đơn. Phòng 03 ở Nhật có các loại phòng 2 giường đơn + Extra bed (giường phụ/ sofa) hoặc 3 giường đơn (tình trạng giường sẽ phụ thuộc vào từng khách sạn, không áp dụng chung cho tất cả các đêm trong chương trình tour).
-    Giá chương trình du lịch được xây dựng trên cơ sở lệ phí visa, thuế sân bay 2 nước, thuế an ninh hàng không, phụ phí nhiên liệu và các khoản phụ thu của hãng hàng không tại thời điểm ký hợp đồng/phiếu đăng ký. Trường hợp Đại sứ quán/Lãnh sự quán, hãng hàng không hoặc cơ quan có thẩm quyền thay đổi các khoản phí nêu trên trước khi hoàn tất visa hoặc xuất vé, Công ty có quyền điều chỉnh giá tour tương ứng với phần chênh lệch thực tế. Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng ngay khi có thay đổi. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần chênh lệch (nếu có) hoặc được hoàn/khấu trừ tương ứng theo thông báo. Trường hợp cơ quan có thẩm quyền hoặc hãng hàng không điều chỉnh chi phí, đây không được xem là căn cứ để Khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng; việc hoãn hoặc hủy chương trình du lịch vẫn phải thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
-    Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Các điểm tham quan có thể thay đổi thứ tự để phù hợp với thời tiết và tình trạng giao thông. Chương trình và khách sạn có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi. Thời gian & hành trình có thể thay đổi thứ tự điểm đến tùy vào điều kiện thực tế và thời lượng sử dụng xe du lịch theo quy định tại Nhật Bản (áp dụng từ ngày 1/5/2024) tối đa là 10 tiếng/ngày.
-    Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
-    Đối với khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ (mắt mí, gọt cằm, nâng mũi, sửa môi,..) Quý khách vui lòng đổi hộ chiếu mới sau khi đã phẫu thuật thẩm mỹ. Trong trường hợp Quý khách sử dụng hộ chiếu cũ trước khi phẫu thuật thẩm mỹ, hải quan từ chối xuất/nhập cảnh, Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí hủy tour 100%, chi phí vé máy bay về Việt Nam (nếu có) và các chi phí phát sinh do từ chối xuất/nhập cảnh.
-    Khách hàng có thể bị tạm hoãn xuất cảnh nếu có khoản nợ thuế quá hạn bao gồm thuế thu nhập cá nhân hoặc thuế doanh nghiệp đối với người đại diện pháp luật của doanh nghiệp nợ thuế. Quyết định tạm hoãn xuất cảnh có thể tra cứu trên website của ngành thuế và các ứng dụng etax, Etaxmobile. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng bị từ chối xuất cảnh vì lý do trên.
-    Quý khách vui lòng chịu trách nhiệm về thời hạn hộ chiếu của mình theo quy định.  Đảm bảo còn hạn 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour và chi trả toàn bộ chi phí phát sinh (nếu có) từ sự cố không đủ thời hạn hộ chiếu.
-    Việc quyết định cho nhập cảnh hay không là do viên chức của Sở di trú quyết định từng trường hợp.
-    Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
-    Trong trường hợp đoàn gom dưới 15 khách thì tour không khởi hành. Công ty sẽ tư vấn cho Qúy khách chuyển tour sang ngày khởi hành lân cận hoặc thông báo chi phí phát sinh để khởi hành được đoàn. Đoàn dưới 15 khách không khởi hành (công ty sẽ báo hoãn trước 15 ngày). Do giá bán đang được tính cho đoàn trên 15 khách nên phần chi phí phát sinh để khởi hành đoàn dưới 15 khách công ty du lịch sẽ báo với khách hàng theo điều kiện thực tế của từng đoàn. Trường hợp tour không khởi hành Công ty sẽ hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán và không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
-    Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 850.000 VNĐ/khách. Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
-    Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
-    Vé đã xuất là vé đoàn (đi và về theo đoàn), vui lòng không hoàn hủy hoặc thay đổi ngày/chuyến bay.
-    Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn.
-    Nếu Quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với Công ty tại thời điểm đặt tour. 
-    Hoa nở, lá vàng, lá đỏ, tuyết rơi,… bị ảnh hưởng rất nhiều bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm. Xin chân thành cám ơn.